Nadzorna plošča uspešnosti ekipe - najboljša nadzorna plošča za sektor BPO

Anonim
Ustvaril: mail_to_banerjee

O nadzorni plošči:

Ta nadzorna plošča prikazuje uspešnost ekipe glede na člane ekipe, izdelek, regijo, prihodke po regijah, prihodke po prodanih enotah, timske prihodke, prihodke glede na izdelke, CSAT.

Armaturna plošča se osredotoča na popolno preglednost delovanja, ekipa pa si prizadeva izmeriti tako mehke kot trde dejavnike uspešnosti ter navesti področja, ki se iz meseca v mesec slabšajo ali izboljšujejo.

Obstaja veliko načinov, na katere si lahko ogledate podatke o uspešnosti ekipe, da razumete dosežke različnih skupin. V oktobru, Ekipa foruma Excelpredstavil nadzorno ploščo, na kateri tekmujete, da si z vzorčnimi podatki vizualizirate podatke. Izziv je v skupnosti povzročil ogromno navdušenja in prinesel 118 neverjetnih prispevkov.

V tem članku vam bomo pokazali korake, kako ustvariti to nadzorno ploščo.

Poglejmo, kako izgleda nadzorna plošča Chandra Shekhar:


To nadzorno ploščo smo razdelili na 6 delov podatkov. Oglejmo si vsakega posebej.

Oddelek 1:

Ta razdelek vsebuje spustni seznam, ki vsebuje različne poglede, kot so Pregled prodaje, Uspešnost ekipe, Učinkovitost glede na regijo, Uspešnost izdelka in CSAT. Za ogled vseh informacij na zaslonu lahko kliknemo možnost »Prikaži vse«.

Oddelek 2:

V spustnem meniju Izbira razdelka smo izbrali Pregled prodaje. Ta razdelek vsebuje spustne sezname, na katerih lahko izberemo ime ekipe in vsi povezani podatki za to ekipo se bodo samodejno posodobili.

Na zgornji sliki sta dva grafikona. Levi grafikon prikazuje regionalno prodajo izdelkov, desni pa prispevek po izdelkih.

Na desnem delu slike lahko dobimo najvišjo prodajo izbrane ekipe in prispevek v odstotkih celotne prodaje.

Oddelek 3:

V tem razdelku bomo videli podrobnosti o uspešnosti ekipe.


Na zgornji sliki je spustni seznam, ki vsebuje ime ekipe. Izberemo lahko katero koli ekipo in grafikoni se bodo dinamično posodabljali.

Na levem grafikonu je prikazana prodaja enote članov ekipe, na desnem pa prispevek prodaje vseh članov ekipe v odstotkih za izbrano ekipo na spustnem seznamu.

Oddelek 4:

Ta razdelek se osredotoča na prikaz uspešnosti po regijah.

Obstaja spustni seznam, ki omogoča fleksibilnost pri izbiri katere koli regije in vsi grafikoni se bodo samodejno posodobili.

Levi grafikon prikazuje regionalne prihodke za vse ekipe.

Srednji grafikon prikazuje regionalne enote, prodane za vse ekipe.

Desni grafikon prikazuje pameten prihodek članov ekipe.

Oddelek 5:

Ta razdelek se osredotoča na prikaz učinkovitosti izdelka.

Obstaja spustni seznam, ki vsebuje informacije o izdelku in se lahko uporablja za ogled grafikonov izbranega izdelka.

Levi grafikon prikazuje produktne prihodke za vse ekipe.

Srednji grafikon prikazuje enote, prodane za vse ekipe.

Desni grafikon prikazuje regionalno prodajo izdelkov.

Oddelek 6:

Zadnji razdelek prikazuje CSAT.

Na zgornji sliki je spustni seznam, ki ga lahko uporabite za izbiro ekipe in vsi grafikoni se bodo dinamično posodabljali.

Levi grafikon prikazuje prejete povratne informacije članov ekipe.

Desni grafikon prikazuje CSAT z uporabo linijskega grafikona v odstotkih za izbrano ekipo.

Z uporabo te nadzorne plošče lahko dobimo jasen pogled na uspešnost ekipe in tako dobimo informacije z različnih vidikov.