Ustvaril: vaillanc09
O nadzorni plošči:
Uspešnost ekipe: - Podjetje vedno deluje v skupinah, vsaka ekipa pa ima drugačne vodje, ki so upravljali člane ekipe. Ekipe vedno delujejo enotno, vsaka oseba ima različne sposobnosti na različnih področjih. Če delamo kot ekipa, bi moral vsak član ekipe enako prispevati k doseganju ciljev, vendar običajno nekateri člani delujejo zelo dobro, le redki člani pa zelo nizko. Z analizo na nadzornih ploščah lahko vidimo uspešnost vsakega zaposlenega na vsakem področju.
Nadzorna plošča uspešnosti ekipe v osnovi deluje za analizo uspešnosti ekipe. Z uporabo nadzorne plošče uspešnosti ekipe lahko na podlagi podatkov vidimo posamezne nastope in izboljšamo uspešnost. Pomagal nam bo napovedati naslednjo vizijo ciljev in dosežkov ter obvladovati stvari, na primer, kako lahko izboljšamo prodajo, kako lahko ustvarimo prihodek itd.
Spodaj prikazana nadzorna plošča je uporabna za analizo uspešnosti ekipe na vseh področjih.
Razumejmo armaturno ploščo:-
Na zgornji sliki imamo 3 gumbe. 1st gumb je drsni trak (nadzor obrazca) za izbiro meseca, 2nd gumb je gumb Spin (nadzor obrazca) za izbiro meritve prodaje, prihodka in skupnih klicev ter 3rd gumb je na voljo za izbiro metrike po državi in skupini.
Zemljevid bo predstavil poročilo po izbranih merilih.
Na zgornji sliki imamo 3 izbirne gumbe. 1st gumb je na voljo za izbiro ur, 2nd je na voljo za izbiro prodaje in 3rd gumb je na voljo za izbiro klicev.
Gumb za uro:-
Ko izberemo izbirni gumb za ure, si lahko ogledamo uspešnost in podrobnosti glede na ure prijave, čas pogovora in timsko držimo čas.
Gumb za prodajo:-
Ko izberemo izbirni gumb prodaje, lahko vidimo uspešnost in podrobnosti glede na prodajo, prodajo na uro, prihodek in prihodek na uro.
Gumb za klic:-
Ko izberemo izbirni gumb za klice, lahko vidimo uspešnost in podrobnosti v skladu s CSAT na podlagi meril, kot so:- odlično, dobro, pošteno in slabo.
Na tej nadzorni plošči lahko analiziramo uspešnost ekipe, glede na ekipo; vidimo lahko vse podrobnosti, ki so vedno potrebne za analizo uspešnosti ekipe za izboljšanje in napovedovanje prihodnjih načrtov in ciljev.